Договір публічної оферти

^{Правила та умови використання сайту визначають правила користування веб-сайтом інтернет-магазину. Користуючись веб-сайтом Інтернет-магазину, Ви приймаєте і погоджуєтесь з обставинами, які передбачені цими Правилами та умовами використання.}

1. ^{Терміни та визначення:}

^{1.1. Договір, укладений на відстані – договір, укладений Продавцем із Покупцем (клієнтом) за допомогою засобів дистанційного зв’язку.}

^{1.2. Інтернет–магазин – онлайн-магазин, який розміщується на сайті, який належить Продавцю та має адресу в мережі Інтернет rahimitegez.com, на якому представлені Товари, що пропонуються для продажу, умови оплати та доставки цих Товарів.}

^{1.3. Замовлення – належним чином оформлене та розміщене волевиявлення Покупця (клієнта), яке спрямоване на укладення договору роздрібної купівлі-продажу Товарів, які пропонуються Продавцем для роздрібного продажу через інтернет-магазин.}

^{1.4. Покупець (клієнт) – фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю. Така фізична особа повинна володіти необхідним обсягом дієздатності та необхідними повноваженнями для укладення договорів на придбання, замовлення Товарів.}

^{1.5. Продавець – суб’єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві Товари або пропонує їх до реалізації.}

^{1.6. Сайт – веб-сайт, що розміщений в мережі інтернет за адресою: rahimitegez.com.}

^{1.7. Товари (продукція) – одяг, взуття, аксесуари та інші групи Товарів в асортименті, який представлений в Інтернет-магазині, дистанційний продаж яких не заборонений в Інтернет-магазині. Продавець дає можливість Покупцю переглядати зображення (фотознімки) Товару, який супроводжується інформацією про основні характеристики продукції (найменування, умови використання тощо) та ціну продукції (Товарів)}

^{1.8. Служба доставки – треті особи, які надають послуги по доставці Замовлень Покупцеві.}

2. ^{Найменування Продавця, контактні дані.}

^{2.1. Інтернет-магазин розміщений за адресою: rahimitegez.com}

^{2.2. Клієнт може зв’язатися із Продавцем, наведеними нижче способами:}

^{– електронним повідомленням на сайті інтернет-магазину;}

^{– електронною поштою за адресою: rahimitegezz@gmail.com.}

3. ^{Загальні правила користування інтернет-магазином}

^{3.1. Замовляючи Товари через інтернет-магазин, Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду зі всіма положеннями та правилами, розміщеними на цьому сайті.}

^{3.2. Інтернет-магазином можуть користуватися лише особи віком від 18 років. Покупець повинен володіти необхідним обсягом дієздатності та необхідними повноваженнями для укладення договору купівлі-продажу Товарів через веб-сайт. Замовляючи товари веб-сайті Інтернет-магазину, ви гарантуєте, що є повнолітнім та володієте необхідним обсягом цивільної дієздатності для використання веб-сайту Інтернет-магазину.}

^{3.3. Будь-яка особа, яка не досягла 18 років, може користуватися інтернет-магазином лише за згодою батьків або опікунів.}

^{3.4. Покупець погоджується з цими Правилами шляхом оформленням замовлення на Товар в порядку, передбаченому цими Правилами;}

^{3.5. Кожен, хто здійснює покупки на веб-сайті в інтернет-магазині, надає свої персональні дані та погоджується на їх обробку Продавцем на умовах, визначених Політикою конфіденційності.}

4. ^{Порядок оформлення замовлення та придбання Товарів в Інтернет-магазині.}

^{4.1. Замовлення приймаються через сайт rahimitegez.com. Покупець оформляє замовлення через Кошик.}

^{4.2. При оформленні замовлення, Покупець повинен вказати наступну інформацію:}

^{– прізвище та ім’я Покупця або отримувача замовлення;}

^{– адресу доставки замовлення;}

^{– адресу електронної пошти;}

^{– контактні дані.}

^{4.3. Веб-сайт Інтернет-магазину містить інформацію щодо характеристик Товарів, цін на Товари та приблизну наявність цих Товарів у Продавця.}

^{5.4. Під час замовлення Товару Покупець обирає Товар із запропонованого Продавцем асортименту, за необхідності надаючи іншу конкретну інформацію та зазначаючи кількість замовлених Товарів.}

^{5.5. Після вибору Товару Покупцеві потрібно натиснути значок «Додати в Kошик».}

^{5.6. Товар переміщується в Кошик, який стає видимим після натискання значка кошика на панелі у верхній частині вікна сайту. Покупець може перейти до Кошика,  що активує сторінку, де відображаються всі Товари в кошику. Покупець може додавати чи видаляти, змінювати кількість Товарів, розміщених в «Кошику».}

^{5.7. Для придбання Товарів, які розміщені в Кошику, Покупець повинен натиснути на кнопку перейти до «Перейти до оформлення». Після вибору опції «Перейти до оформлення» відкриється сторінка, на якій Покупець повинен увести дані, необхідні для виконання транзакції та відвантаження замовлених Товарів.}

^{5.8. Вибравши спосіб доставки, слід також обрати спосіб оплати. Покупець може вибрати оплату готівкою під час отримання замовлення, оплату на розрахунковий рахунок оплату шляхом поповнення карткового рахунку Приватбанку, чи післяоплату на відділенні компанії «Нова пошта».}

^{5.9. Закінчення оформлення замовлення підтверджується натисненням на кнопку «Підтвердити замовлення» яке свідчить про підтвердження Покупцем згоди з усіма умовами, викладеними на цьому веб-сайті Інтернет-магазину.}

^{5.10. Одразу після розміщення замовлення Покупець отримає повідомлення електронною поштою з підтвердженням замовлення на адресу, яку він вказав у реквізитах для входу. Повідомлення електронної пошти містить індивідуальний номер замовлення, який можна використовувати, щоб, наприклад, перевірити стан замовлення.}

^{5.11. На будь-якій стадії розміщення замовлення до моменту його оформлення Покупець може скасувати замовлення, припинивши процес замовлення та покинувши сторінку замовлення. Замовлення, розміщення якого Покупець не завершив, не приймається Покупцем до виконання.}

^{5.12. Продавець може зв’язатися з Покупцем електронною поштою або за вказаним номером телефону для з’ясування будь-яких незрозумілих аспектів, підтвердження замовлення або з будь-яких інших питань, пов’язаних з обробкою замовлення.}

^{5.13. До кожного придбаного Товару Продавець додає документ, що підтверджує придбання. Покупець може отримати оригінали таких документів разом з отриманими Товарами. Продавець не несе відповідальності, якщо Покупець надав невірні дані.}

6. ^{Наявність замовлених Товарів.}

^{6.1. Усі Товари, що пропонуються на веб-сайті виготовляються під замовлення, з урахуванням особливих потреб та коментарів Покупця.}

^{6.2. За умов відсутності додаткових потреб и коментарів, замовлення одразу передається на етап виготовлення.}

^{6.3. Якщо додаткові потреби присутні, Продавець зв’язується з Покупцем за допомогою електронної пошти або телефону для уточнення деталей.}

7. ^{Неможливість оформити замовлення}

^{7.1. Якщо неможливо обробити з будь-якої іншої причини, Покупця буде повідомлено електронною поштою або телефоном про будь-які проблеми обробки замовлення та можливі рішення. У такому випадку, Продавець має право відмовитися від оформлення замовлення та доставки Товару.}

^{7.2. Продавець має право відмовити Покупцю у обробці замовлення та його оформленні у випадку, якщо Покупець 2 і більше рази підряд не забрав Товар з доставки; якщо Покупець відмовився від прийняття Товару без обґрунтованих на те підстав у випадку кур’єрської доставки вважається, що договір купівлі-продажу розірвано в односторонньому порядку.}

8. ^{Вартість Товарів та способи оплати замовлення.}

^{8.1. Ціни, зазначені на веб-сайті Інтернет-магазину, вказуються в гривнях.}

^{8.2. Ціна Товару не включає вартість доставки, яка залежить від обраного способу доставки Товару та адреси доставки.}

^{8.3. Ціна на Товар, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, включає у себе всі розрахунки податків та є кінцевою ціною, обов’язковою як для Покупця, так і для Продавця. Продавець може змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту оформлення замовлення. Після оформлення замовлення ціна не може змінюватися, незалежно від будь-яких коригувань цін Продавцем і будь-яких спеціальних пропозицій або продажів із знижками.}

^{8.4. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари, які доступні на веб-сайті Інтернет-магазину, починати продаж нових Товарів, пропонувати та скасовувати спеціальні пропозиції на веб-сайті Інтернет-магазину або змінювати їх.}

^{8.5. Оплата Товарів здійснюється наступними способами:}

^{– готівкою при отриманні товару у магазині-партнері;}

^{– перерахування коштів на розрахунковий рахунок Продавця;}

^{– поповнення картки Приватбанку;}

^{– готівкою кур’єру під час отримання Товару компанією «Нова пошта»;}

^{– на відділенні компанії «Нова пошта», у разі обрання послуги «післяплата».}

^{8.6. Зверніть увагу! Інтернет-магазин ніколи не надсилає Покупцеві повідомлення про те, що рахунок для оплати змінився і що потрібно здійснити переказ на рахунок Продавця. Якщо Покупець отримує електронний лист такого змісту, не потрібно відповідати на нього або здійснювати жодних платежів.}

9. ^{Способи та вартість доставки Товарів}

^{9.1. Товари доставляються лише в межах України наступними способами:}

^{– самовивіз із відділення компанії «Нова пошта»;}

^{– кур’єром компанії «Нова пошта».}

^{9.2. Якщо обрано оплату Товару після доставки, обробка замовлення починається відразу після його оформлення.}

^{9.3. У випадку, якщо Покупець обрав доставку за вказаною адресою та вибрані Товари є в наявності, час доставки складає від 3 (трьох) до 11 (одинадцяти) робочих днів після успішного розміщення замовлення (в залежності від регіону та виду доставки). Час доставки може бути довшим для продажів за зниженими, акційними цінами або спеціальних кампаній. Час доставки може бути збільшений Продавцем односторонньо з різних причин про що Продавець повідомляє Покупців на веб-сайті Інтернет-магазину.}

^{9.4. Доставка здійснюються лише у робочі дні. Доставка не здійснюється у вихідні та святкові, неробочі дні.}

^{9.5. Вартість доставки залежить від способу доставки та оплати. Вартість доставки розраховується за тарифами компанії «Нова Пошта» і залежить від габаритів і маси товару. Вартість доставки сплачується Покупцем окремо та не включається у вартість Товару.}

^{9.6. У випадку, якщо замовлення неможливо обробити з будь-якої іншої причини, Продавець негайно звертається до Покупця з пропозиціями можливих рішень. У такому випадку строк доставки Товару збільшується та починає обраховуватися з моменту відновлення можливості обробки замовлення.}

^{9.7. Датою отримання Товару вважається дата підписання Покупцем товаросупровідних документів, які підтверджують факт отримання його Покупцем.}

^{9.8. Право власності на Товар, ризик випадкової втрати чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Товару і підписання Покупцем товаросупровідних документів, що підтверджують отримання Товару.}

10. ^{Повернення товару}

^{10.1 У разі замовлення покупцем Товару із стандартними параметрами, які представлені на сайті покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату товару.}

^{10.2 Повернення Покупцеві вартості Товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 10.1. Договору, чинним законодавством України.}

^{10.3 Вартість Товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.}

^{10.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.}

^{10.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.}

^{10.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.}

^{10.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.}

^{10.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»}

11. ^{Гарантійні строки та виставлення претензій.}

^{11.1. Гарантійні строки для Товарів встановлюються тривалістю у 30 днів. Протягом цього періоду Продавець гарантує належну якість Товару та придатність Товару для експлуатації.}

^{11.2. Скарги (претензії) на недоліки Товару можна подати впродовж 30 днів з моменту придбання Товару. Скарга може бути подана лише у випадку, якщо дефект виявлено протягом гарантійного строку і дефект обумовлює невідповідність Товару умовам договору (викладеним на цьому веб-сайті). Відмінність елементів дизайну або оформлення, від заявлених в описі на Веб-сайті, не є ознакою Товару неналежної якості.}

^{11.3. Після підписання супровідних документів претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, розміру, комплектності не приймаються. Тобто з моменту доставки Товару і до моменту підписання супровідних документів, Покупець повинен оглянути зовнішній вигляд Товару, перевірити кількість і комплектність Товару відповідно до розміщеного замовлення.}

^{11.4. У надісланих скаргах (претензіях) мають вказуватися причини скарги та інформація, необхідна для ідентифікації замовлення. Скаргу (претензію) можна подати на електронну адресу rahimitegezz@gmail.com, а Товар — повернути на адресу, яку вкаже менеджер Інтернет-магазину. Продавець має право вимагати додаткову інформацію для прийняття рішення по скарзі Покупця.}

^{11.5. Покупець повинен дотримуватися умов (правил) використання Товару, які вказані виробником на відповідних внутрішніх етикетках, які розміщуються на Товарі.}

^{11.6. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, підтверджених за необхідності висновком експертизи, Покупець має право протягом гарантійних строків, вимагати розірвання договору та повернення грошової суми, сплаченої за Товар.}

^{11.7. Продавець може забезпечити клієнтам, які подають скаргу, можливість повернути Товари неналежної якості за допомогою кур’єрської служби за рахунок Продавця. Для цього Покупець має написати скаргу, де зазначається адреса, за якою кур’єр зможе забрати Товари, що є предметом скарги, та вислати її відскановану копію на електронну адресу rahimitegezz@gmail.com.}

^{11.8. Продавець розглядає скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання, і про результат повідомляється Покупцеві.}

^{11.9. Якщо надіслану скаргу задоволено, повертається вартість Товару та відшкодовуються підтверджені витрати на повернення Товарів неналежної якості до Продавця.}

^{11.10. Якщо в задоволенні скарги відмовлено, Покупець отримує повідомлення в якому пояснюється, що скаргу визнано необґрунтованою та причини визнання скарги необґрунтовані.}